Para uma Gestão sem Complicações
Software assistência técnica para gerir equipas no terreno.
O AWO-Soft coloca-o no controlo total das suas assistências técnicas. Com o nosso software assistência técnica, você define planos de manutenção, agiliza o planeamento das ordens de serviço e garante que as suas equipas estão sempre com as informações certas, no momento certo.
Consulte em baixo algumas funcionalidades da plataforma awo-soft.
Permite registar e gerir uma carteira de clientes de forma completa. É possível inserir múltiplas moradas e contactos para cada cliente, garantindo a gestão de todas as suas informações de contacto. Além disso, permite a gestão de equipamentos associados a cada cliente, o que facilita a organização e controlo dos seus ativos.
Criação de diferentes tipos de ordens de serviço, adaptando-se às necessidades específicas de cada intervenção. Para uma melhor organização e registo, permite a inserção de imagens e documentos, garantindo que toda a informação relevante esteja disponível. Permite a assinatura digital do cliente e do técnico, confirmando a realização da ordem de serviço e controlo de horas por técnico.
Possível a criação de vários tipos de armazéns, adaptando-se às diferentes necessidades de organização e gestão de stock. A gestão multi-gestor por armazém permite que diferentes pessoas tenham acesso promovendo a colaboração e a gestão eficiente de recursos. A gestão de entrada e saída de stock permite controlar o movimento de materiais, monitorizando os níveis de stock e evitando rupturas de stock.
A plataforma permite a criação de diferentes tipos de produtos, com características e especificações personalizadas, garantindo a gestão completa do inventário.
Para um controlo preciso dos equipamentos seriados, o sistema permite a criação de um histórico completo de cada equipamento. A possibilidade de inserir imagens ou documentos técnicos associados a cada equipamento facilita o acesso a informações importantes para a sua gestão e manutenção.
Uma visão rápida das assistências técnicas, permitindo uma gestão eficiente do fluxo de trabalho. A visualização das informações essenciais, como data, cliente, tipo de serviço e estado da assistência, facilita a organização e o acompanhamento das tarefas. A funcionalidade de calendário por técnico permite a cada profissional visualizar a sua agenda de forma clara e organizada. Desta forma, cada técnico tem acesso direto à sua agenda, permitindo uma gestão eficaz do seu tempo e tarefas.
Software gestão assistências técnicas e serviços.
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